Általános szerződési feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
https://csiszar-edina-e-v.reservio.com
Hatályba lépés 2024.01.30
Bevezetés:
Legyen kedves gondosan elolvasni az Általános szerződési feltételeket, hiszen Ön a Szolgáltatás igénybevételével elfogadja az Általános szerződési feltételeket!
Amennyiben a Szolgáltatásokkal vagy Általános szerződési feltételekkel kapcsolatos kérdése van, felveheti a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
Szolgáltató adatai:
Szolgáltató neve: Csiszár Edina e.v.
Székhelye: 8200, Veszprém Cholnoky Jenő utca 11A. 4/12.
Postacíme: 8200, Veszprém Cholnoky Jenő utca 11A. 4/12.
Adószáma: 58454910-1-39
Nyilvántartási szám: 56949551
Bank neve: Raiffeisen Bank
Szolgáltató bankszámlaszáma: 12082104-01432401 00100008
Képviselő neve: Csiszár Edina
E-mail cím: csiszar.edina@hotmail.com
Telefonszám: +36 30 937 33 20
Időpont foglaló oldal neve: www.reservio.com
Időpontfoglaló oldal adatai:
Cseh Köztársaság, Brno 603 00 Brno, Hlinky 995/70
Adószám: CZ29376033, E-mail: support@reservio.com.
Fogalmak:
Felek: Eladó és Fogyasztó/Vállalkozás együttesen
Fogyasztó: gazdasági tevékenysége, illetve szakmája körén kívül eljáró nagykorú, 18. életévét betöltött természetes személy
Fogyasztói szerződés: szerződés, melynek egyik alanya Fogyasztónak minősül
Jótállás: a Fogyasztói szerződés esetében a Polgári Törvénykönyv szerint
• jogszabályi kötelezettségen túlmutató, illetve önként, a szerződés megfelelő teljesítéséért vállalt jótállás
• kötelező jótállás, mely jogszabályon alapul
Szerződés: Eladó és Fogyasztó/Vállalkozás között a webshop és e-mail felhasználásával történő adásvételi szerződés megkötése
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak
Távollévők közti kommunikációs eszköz: a felek távollétében szerződési nyilatkozat megtételére alkalmas eszköz, pl. internetes hozzáférést biztosító eszköz, nyomtatvány, katalógus, telefon
Termék: webshopunk árukészletében lévő, eladásra szánt, birtokba vehető, Szerződés tárgyát képező, forgalomképes ingóság
Vállalkozás: gazdasági tevékenysége, illetve szakmája körében eljáró személy
Webshop: webshopunk, melyen a szerződéskötés megvalósul
Vonatkozó jogszabályok:
● 1997. évi CLV. törvény a Fogyasztóvédelemről
● 1997. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
● 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
● 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
● 2011. évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
● 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
● 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
● 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a Fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
● Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete (2016.04.27.) a természetes személyek személyes adatainak kezeléséről és védelméről, továbbá ezen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet, azaz az általános adatvédelmi rendelet hatályon kívül helyezéséről
● Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2018/302. rendelete (2018.02.28.) a belső piacon belül a Fogyasztó állampolgársága, lakó/letelepedési helye alapján való indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394. rendelete, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
ÁSZF hatálya és elfogadása:
A vonatkozó jogszabályok mellett a megkötésre kerülő szerződés tartalmát Általános szerződési feltételeink is szabályozzák. Ennek keretein belül összefoglaljuk az Önt és minket megillető jogokat, kötelezettségeket, a szerződéskötés feltételeit, a fizetési, feltételeket, a határidőket, a felelősséggel kapcsolatos szabályokat, továbbá az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
A Szolgáltató és az Ügyfél között létrejött szerződések „távollévők között kötött szerződésnek” minősülnek, amely olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
Szerződés nyelve és formája:
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés a szolgáltatásra való bejelentkezés leadásával jön létre, Általános szerződési feltételek elfogadásával.
Adatkezelési szabályok:
A Szolgáltató a weboldalon megadott személyes adatokat a vonatkozó nemzetközi és hazai jogszabályi előírásoknak megfelelően, a weboldalon közzétett adatvédelmi tájékoztató szerint kezeli.
https://csiszar-edina-e-v.reservio.com
Jelentkezés az időpontfoglaló oldalon
A megadott linken keresztül.
https://csiszar-edina-e-v.reservio.com
Árak:
Az árak forintban értendők. A vállalkozás alanyi adómentes, ennek megfelelően az áraknak ÁFA tartalma nincs. Fenntartva az árváltoztatás joga, a szolgáltatások árai alkalmanként eltérőek.
Szolgáltató az általa kínált egyéni konzultációk, egyedi programok díját közzéteszi a az időpontfoglaló oldalon.
Kedvezmények meghirdetése esetén a Szolgáltató a weboldalon közzéteszi a kedvezményes árat.
Fizetési módok:
Banki átutalás:
A fizetés banki átutalással történik. A foglalás után megküldésre kerülnek az átutaláshoz szükséges adatok. Miután az utalás beérkezett, megtörténik a számla kiállítása.
Bank neve: Raiffeisen Bank
Szolgáltató bankszámlaszáma: 12082104-01432401 00100008
Számlatulajdonos neve: Csiszár Edina
Szolgáltatások tulajdonságai:
A időpontfoglaló oldalon az értékesítésre szánt szolgálatatások tulajdonságairól az oldalon található leírás szolgáltat információt.
Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek:
A Fogyasztó írásban közölheti panaszát, csiszar.edina@hotmail.com címre küldheti. Szolgáltató a beérkezett panaszokat köteles 8 napon belül kivizsgálni és a megtett intézkedésekről a Fogyasztót elektronikus levélben értesíteni.
Abban az esetben, ha a Szolgáltató és a Fogyasztó közti jogvita tárgyalások útján sem rendeződik, további jogérvényesítési lehetőségekkel élhet a Fogyasztó:
Fogyasztóvédelmi Hatósági eljárás:
A Fogyasztói jogok megsértése esetén a Fogyasztó jogosult panaszt tenni a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatóságnál. A hatóság dönt a Fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról a panasz elbírálását követően. Az elsőfokú hatósági feladatokat a járási hivatalok látják el. Elérhetőségük: http://jarasinfo.gov.hu/
Bírósági eljárás:
A Fogyasztó polgári eljárás keretein belül jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
Békéltető Testületi eljárás:
Jogosult a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni, ha Fogyasztói panaszát elutasítjuk. Az eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó a Szolgálatóval közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja magának azt a jogot, hogy a jelen ÁSZF feltételeit módosítsa. Az esetleges módosítás a https://csiszar-edina-e-v.reservio.com oldalon történő megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.